Palan Otel, kış turizminin en yoğun gerçekleştiği, her yıl binlerce yerli ve yabancı turistin ziyaret ettiği Erzurum Palandöken'de yer almaktadır. Palandöken Dağı eteklerinde, Palan Otel konukseverliği ve konforu ile doya doya yaşanacak dört mevsimin tüm güzellikleri, eşsiz doğa ile unutulmaz bir tatil keyfi sizleri bekliyor. Palan Hotel, Palandöken Dağı/Pisti’ne 3 dakika yürüme mesafesinde yer almakta ve misafirlerine kayak serüvenlerine atılmaları için harika fırsatlar sunmaktadır.

Palan Hotel misafirlerine Erzurum’un kültürünü ve tarihini keşfetmesine de olanak tanımaktadır. Otelimiz, Atatürk Evi Müzesi'ne 4,7 mil/7,5 km, Yakutiye Medresesi'ne 5 mil/8,1 km, Erzurum Arkeoloji Müzesi'ne 5,1 mil/8,2 km, Erzurum Devlet Tiyatrosu'na 5,2 mil/8,3 km, Çifte Minareli Medrese'ye 5,2 mil/8,3 km, Rüstem Paşa Kervansarayı'na 5,2 mil/8,4 km, Ulu Camii'ne 5,3 mil/8,6 km, Erzurum İç Kalesi'ne 5,4 mil/8,8 km ve Lala Mustafa Paşa Camii'ne 5,5 mil/8,8 km mesafede yer almaktadır.

Otelimiz 1998 yılında yapımı tamamlanmış ve 2015 yılında yenilenerek misafirlerine Palandöken’de hizmetine devam etmektedir. Güler yüzlü ve kaliteli hizmet anlayışına sahip otelimiz 7500 m2 alan üzerine kurulmuş olup, şık ve modern tarzda dizayn edilen toplam 158 odası ile konuklarını en iyi şekilde ağırlamaktadır.

Otelimiz, konaklamanızı daha konforlu kılan birçok tesis olanağının yanı sıra aileler için uygun bir ortam da sunuyor. Tesiste bulunan A'la Carte restoran ve kapalı restorantta yemeklerinizi yiyebilir; barlarında kış günlerinde içinizi ısıtacak çeşitli içecekler deneyimleyebilirsiniz. Tesiste doktor, güzellik salonu, havaalanı servisi, kapalı havuz, kapalı restoran, barlar, kuaför, market, otopark, araç kiralama, bilardo, masa tenisi, spa ve masaj hizmetleri, fitness merkezi, çocuk kulübü ve daha pek çok hizmete erişebileceksiniz.  Otelimiz küçük misafirlerimizi de unutmayarak çocuk oyun alanı ve özel bebek bakımı hizmeti de sunmaktadır.

Palan Hotel odalarına giriş, saat 14:00'ten itibaren başlamakta ve odalardan çıkış saati ise en geç öğlen 12:00'dir. Tesisimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden otel sorumlu değildir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. 

KALİTE  POLİTİKAMIZ: Misafir istek ve beklentilerini karşılayarak gerek yasal gerekse taahhüt ettiğimiz şartları yerine getirmeyi, çevresel değerlere saygılı olmayı hizmette sürekli iyileştirmeyi ve geliştirmeyi taahhüt etmekteyiz.

MİSYONUMUZ: Özgün Hizmet anlayışı, eğitimli, güler yüzlü personeli ile misafirlerini ayrıcalıklı hissettirmek, karşılıklı güvene dayalı olduğumuz paydaşlarımızla birlikte uzun vadeli bir başarıya  imza atmak ve misafirlerimize kusursuz Palan Otel konukseverliğini yaşatmak.